国医馆火热背后:如何吸引名医坐堂?

       在总量有限、后起之秀培养周期较长的情况下,如何抢先进入医生圈子就是重中之重。万事开头难,一旦企业得到了一两位名医的认可,那么他们的人脉就成了企业的人脉。

       对于如何在初期打开人才局面的问题,圣爱中医馆创始人刘琼表示,首先要有一个好的心态,要抱着30次能请到名医就很满意了的心态去努力尝试。“当你不能如愿请到专家的时候,要总结一下前几次是不是有什么话没有说到,有什么事情没有办到,不要轻易灰心。”

       其次,“你的中医馆是不是专家们向往的那种诊疗场所呢?”。就医环境、饮片质量、服务水平等细节都是能否请到名医的决定性因素。很多医生最看重的不是名利,而是治愈疾病的成就感,所以,企业的中医馆能否让医生如虎添翼,能否提供医术之外的一切有利条件,让医生的专业技术不断精进?如果答案是肯定的,那么名医就必然会请得来而且留得住。

       第三,请来的名医该如何维护关系?对此,圣爱中医馆强调“孝顺文化”。“当下的中医界有个特点,老专家居多,退休专家是我们的重点邀请对象。我们民族有孝顺老人的传统,所有我就把这个文化导入到了中医馆的经营管理中来。孝敬做起来很容易,但是‘顺’不容易,我认为顺就是对于专家提出的要求要不假思索地答应。这种顺,是一种胸怀,一种心态,一种格局。”

       第四点,虽然多点执业政策早已公布,但是医生对大医院平台具有一定依赖性,尤其是年轻医生,大医院的品牌和病患资源不是一般的小平台可以提供的,所以一定要考虑自身宣传力度的加强以及师承体系的建立。

虽然有上述几点策略,但是毕竟资源太过稀缺,所以一些企业则采取了借助媒体的力量,通过一些寻访活动来争取与名医的对话机会。例如广誉远在2015年和2016年举办了两届“寻访山西好中医”活动,“这样的活动效果很好,为我们的国医馆储备了一批名医资源。”

培养传承人

      名医是稀缺的,如果没有良好的传承体系,那么这种稀缺性只会越来越加剧,所以,一个中医馆良好运营的标志,不是最大化地攫取医生价值,而是建立一套完善的师承体系,弥补当下学院教育的不足。

      例如,刚刚完成B轮融资的君和堂,建立了五个医生工作室,老中医从采药到四诊,各个环节都手把手地教徒弟。与之相类似的,全国很多中医馆都采取了名医工作室的方式来完成师承工作。河南百家好一生大药房的中医馆除设置常规的科室外,还会聘请当地知名的、有传承文化、有特点的名医,建立特色工作室。

     “不要觉得把中医请过来就万事大吉了,要做好中医人才培养工作,持续地做大中医药蛋糕。”刘琼说。圣爱中医馆向国家中医药管理局申报并获批成立了云南昆明姚氏妇科流派传承工作室,并获得了国家专项资金,传承妇科诊疗技术。

      实际上,除了为学子们找到名师外,为名医找到合适的徒弟也是中医馆的一项责任。在这方面,山西广誉远国医馆做得卓有成效。据苏婷介绍,山西广誉远国医馆主动与中医学院合作,为名医找到了如古代学徒般的徒弟,不仅在工作时间跟诊,在业余时间的学习上、生活上徒弟也可以和师傅形影不离。

医生资源股权化

        仅仅招聘到好医生还不足够,如果能够让技术方(医生)和投资方、运营方三方形成合力,那么才是比较理想的运作状态。如何形成合力呢?给医生一定的股权是一个不错的选择。国内进行医生资源股权化操作的企业早有先例,例如恒康医疗对其收购的部分民营医院如瓦房店第三医院等全体医护人员予以了股权激励。另外,还有益佰制药也曾直接将专家团队拉伙成为股东,设立了安徽益佰艾康肿瘤医生集团医疗有限公司。同样,中医馆也可以借鉴这些先例,对中医生资源股权化做出设计。

        而对于薪酬设计这方面,刘琼认为,薪酬只要把握一个原则即可,那就是按照专家所期望的薪酬制度来执行。她指出,圣爱有几十种发工资的方式,比如有的大夫是把自己诊所关掉之后来到圣爱的,他在原先自己的诊所里不收挂号费,所以他希望圣爱对他的病人也不收挂号费,只是给他开方的绩效工资即可;而有的大夫从三甲医院退下来,他们会表示不要提成,将与他退休前同等水平的挂号费算作工资即可;另外还有一类大夫会担心中医馆没有客源,所以会要求按坐诊时间发放固定收入,这种情况圣爱也会认可。

      “对于工资、绩效这方面,我们一切都是听专家的,我认为我们根本没有必要去判断,更没有必要去谈判,因为他们都有几十年的经验,而我们才刚刚出道。”

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